A assistência no chat não é um novo conceito. Se você já usou o aplicativo Allo da Google, você saberá do que se trata. Durante uma conversa com um amigo, você pode ligar para o Assistente do Google para responder a uma pergunta, abrir instruções ou executar uma série de outras tarefas úteis, tudo sem sair da conversa. O Skype em breve estará obtendo funcionalidades semelhantes, já que a Microsoft traz seu assistente Cortana para o aplicativo de mensagens.

Além de poder exibir resultados da web, você poderá utilizar a gama completa de habilidades da Cortana. Estes incluem a criação de lembretes e agendamento de eventos do calendário. Cortana irá detectar automaticamente quando você está falando sobre algo que pode ajudar, e opções contextuais serão oferecidas logo acima da caixa de bate-papo ao lado do anel azul.

A Cortana funcionará tão bem em um bate-papo individual, como em tópicos com grandes grupos de amigos, e se você gostaria de conversar diretamente com Cortana, ele também terá seu próprio contato no Skype. As respostas inteligentes, bem como as que aparecem no Allo, também estão disponíveis com cortesia da Cortana, o que poderia poupar o estranho segundo aqui e aí.

O lançamento gradual da Cortana para os aplicativos Android e iOS Skype começa hoje, embora pareça que será apenas nos Estados Unidos por enquanto. Não há nenhuma palavra sobre Cortana chegando à versão desktop do Skype, mas eu não descartaria isso.

Tenho certeza que isso aumentará mais uma vez questões sobre privacidade, já que a Cortana estará digitalizando todas as mensagens enviadas no Skype.

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